Совместная покупка – это объединение людей для покупки товаров у оптовых поставщиков по оптовым ценам. Организатор СП является связующим звеном между оптовыми поставщиками и участниками совместной покупки, за установленное условиями закупки вознаграждение организует процесс, включающий сбор и оформление оптового заказа, сбор предоплат от участников и оплату общего счета, организацию доставки товаров до пунктов выдачи, разрешение конфликтных ситуаций. Подробнее об условиях сотрудничества - в Договоре Оферты.
Видео-инструкция
Как оформить заказ?
Прежде, чем приступить к оформлению заказа, внимательно изучите условия и нюансы закупки!
Оформить заказ можно двумя способами: через каталог либо вручную.
Ссылка или артикул - КОПИРУЕМ с сайта закупки ссылку на страницу товара либо артикул товара и вставляем в соответствующее поле заказа. При вбивании артикула вручную часто случаются ошибки (буква о вместо цифры 0, русская раскладка вместо английской и др.) Позиции с неверно написанным артикулом в заказ не попадут
Торговая марка - марка производителя, например, Батик
Название - название товара, например, колготки для девочки. Чем подробнее название, тем ниже вероятность ошибки при разборе
Цвет - формулировку желательно брать со страницы товара. Например, ментол
Размер - В ТОЧНОСТИ так, как он указан на сайте закупки. (Если вы напишете 48, а на сайте размеры S, M, L и т.д., позиция в заказ не попадет)
Замена цвета Да/Нет - Да - ваше согласие на замену товара на любой другой цвет в случае отсутствия первоначального цвета на складе поставщика, Нет - нужна вещь строго одного цвета без замен.
Модель на замену - укажите артикул или ссылку на товар(ы), которые следует заказать в случае отсутствия на складе поставщика первоначального товара
Например, вы выбрали футболку для мальчика на сайте happywear.ru. Синим цветом выделена Ссылка. Ее нужно скопировать и вставить в строку 'Ссылка или артикул'.
Если вы оформляете заказ с телефона, можно сделать то же самое. Заходим на страницу товара, выделяем Ссылку двойным быстрым нажатием на нее (либо одним долгим удержанием).
После того, как вы выделили Ссылку, появится меню, в котором можно копировать выделенный текст.
После этого вставляем скопированную Ссылку в строку 'Ссылка или артикул' на нашем сайте. Сделать это можно также двойным быстрым или одним долгим нажатием на пустое поле, после чего появится меню с опцией 'Вставить'
Как оплатить?
Рассылка об оплате приходит на адрес электронной почты, указанной вами при регистрации. Если письмо не пришло - проверьте папку Спам либо обратитесь к администратору (контакты)
Многие закупки оплачиваются в 2 этапа: 1) стоимость заказа с орг.сбором и комиссией банка; 2) доставка до Иркутска
Оплата принимается в течение 2 календарных дней с момента отправки сообщения об оплате в меню 'Мои заказы' по кнопке ОПЛАТА
внизу страницы около текста 'Заказ доставки до квартиры' ставим галочку, в открывшемся поле указываем точный адрес, контакт для связи и список закупок на доставку (если закупка не одна)
курьер свяжется с вами для согласования даты и времени доставки.
список действующих пунктов выдачи и тарифы на адресную доставку здесь
Внимание! Адресная доставка заказов, уже отправленных либо доставленных в пункты выдачи (за исключением Юбилейного) невозможна!
Как сообщить о браке?
Проверить свой заказ на предмет брака необходимо в течение 3 дней со дня получения заказа.
В случае выявления брака:
проследите за тем, чтоб вещь оставалась новой
все ярлыки, этикетки и упаковка должны быть сохранны.
сделайте несколько четких фотографий (при необходимости снимите видео) для подтверждения брака и детально опишите все недочеты в Форме обратной связи. Данная информация потребуется организатору для оформления претензии поставщику.
Каждая подобная ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, варианты решения проблемы предоставляются участнику по итогам переговоров с поставщиком.
